¿Qué es el gobierno del dato?

Cuando hablamos de inteligencia de negocio, big data o data science, siempre nos centramos en la creación de valor a partir del dato en sus múltiples formas. Discutimos sobre los casos de uso en el contexto de la organización ya sea para mejorar la toma de decisiones, desbloquear la inteligencia operacional, validar hipótesis o resolver problemas de negocio, crear productos y servicios de de datos y habilitar el comercio de datos. Se persigue principalmente incrementar beneficios, reducir costes, mejorar el conocimiento y las interacciones con clientes, proveedores, empleados y procesos.

Sin embargo…

A medida que las organizaciones se interesan más y más por estos casos de uso, surgen preguntas como: ¿de dónde provienen los datos?, ¿tienen la calidad necesaria?, ¿qué sabemos sobre nuestra información?, ¿están estos datos alineados con nuestra política de empresa?, ¿tiene toda la organización la misma visión sobre el dato?

En esencia, las organizaciones pronto descubren que la viabilidad de sus proyectos de datos pasa por tener una gestión eficiente del dato. No solo se trata de analizar el dato, ni tampoco de almacenarlo o procesarlo.

¿Qué significa una gestión eficiente? Entre muchos otros aspectos, para cada conjunto de datos es necesario determinar su valor, su ciclo de vida, su calidad, quién es el responsable, etc.

Es decir, llevar a buen puerto iniciativas de inteligencia de negocio, data warehousing, analítica de datos o big data, requiere tener un enfoque holístico respecto al dato y poder responder a las preguntas anteriores.

Para dar respuesta a estas necesidades emerge el concepto de gobierno del dato (en inglés, data governance) que entendemos, en la UOC, como el ejercicio de autoridad, control y toma de decisiones compartida (planificación, vigilancia y aplicación) sobre la gestión de los activos de datos. Esto supone que la organización debe considerar el dato como un activo, lo que tiene un efecto de gran calado en su estrategia.

El gobierno del dato está relacionado e incluye multiples áreas (tal y como apunta DAMA) y el caso que nos toca podemos identificar temas muy relevantes como la calidad del dato, la gestión de datos maestros o la seguridad del dato entre otros.

Data Governance

Data Governance. Fuente: DAMA International

Esta iniciativa corporativa permite a una organización administrar de forma más eficiente y eficaz el dato. De hecho, aúna personas, procesos y tecnología para cambiar la forma en que los datos son adquiridos, gestionados, mantenidos, transformados en información, compartidos en el contexto de la organización como conocimiento común y sistemáticamente obtenidos por la empresa para mejorar la rentabilidad.

La implementación de este tipo de iniciativas forma parte del proceso de madurez de las organizaciones para el desarrollo de iniciativas de análisis de datos.

Tal y es la importancia de este aspecto que en la presente edición del programa hemos introducido una nueva asignatura sobre el gobierno del dato que forma parte nuestro master en inteligencia de negocio y big data. Esta asignatura cubre cuatro ámbitos: gobierno del dato, gestión de datos maestros, calidad del dato y seguridad/privacidad del dato. Consideramos que extiende el abanico de conocimiento necesarios para un experto en inteligencia de negocio y big data. Tenéis más información sobre nuestro programa y sus asignaturas en la siguiente página.

Josep Curto es director de Delfos Research, empresa especializada en investigación de los mercados de Business Intelligence, Business Analytics y Big Data.  Es profesor del Máster en Inteligencia de Negocio y Big Data (MiB) de la UOC.

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